Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Brandenburg

In der Spielbank Brandenburg setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung der Verwaltung Ihrer Spielgewohnheiten und möchten sicherstellen, dass Sie Zugang zu den Werkzeugen und Ressourcen haben, die erforderlich sind, um die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder Sie sich Sorgen über Ihr Verhalten machen, ermutigen wir Sie, eine Pause vom Spielen mit unserem Selbstausschlussprogramm zu nehmen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich freiwillig für mindestens 1 Jahr von unseren Räumlichkeiten auszuschließen, und kann um bis zu 3 Monate verlängert werden.

Um den Selbstausschlussprozess zu initiieren, besuchen Sie bitte unsere Website oder sprechen Sie persönlich mit einem unserer geschulten Mitarbeiter. Sie werden Sie durch den einfachen Registrierungsprozess leiten und Ihnen Anweisungen geben, wie Sie weiter verfahren können.

OASIS-Integration

Wir haben uns mit OASIS, einem nationalen Selbstausschlusssystem, zusammengetan, das es Ihnen ermöglicht, Ihren Ausschluss in allen deutschen Spielstätten zu registrieren. Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Sie Ihre Spielgewohnheiten von überall in Deutschland aus kontrollieren können.

Um sich für das OASIS-Programm zu registrieren, besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie uns direkt. Unser Personal wird Ihnen bei der Durchführung des Registrierungsprozesses helfen und Ihnen eine eindeutige ID-Nummer zur einfachen Referenz bereitstellen.

Auszeiten

Zusätzlich zum Selbstausschluss bieten wir auch Auszeitoptionen für diejenigen an, die eine Pause vom Spielen benötigen, sich aber nicht vollständig ausschließen möchten. Auszeiten ermöglichen es Ihnen, eine vorübergehende Pause vom Spielen einzulegen, um Ihre Spielgewohnheiten neu zu bewerten und die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Um eine Auszeit einzuleiten, sprechen Sie bitte persönlich mit einem unserer geschulten Mitarbeiter oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen Anweisungen geben, wie Sie weiter verfahren können.

Spielerschutzmaßnahmen

In der Spielbank Brandenburg nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst und haben verschiedene Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass unsere Kunden sicher und verantwortlich spielen können. Dazu gehören:

• Geschulte Mitarbeiter, die in der Lage sind, mit Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen umzugehen
• Ein umfassendes Selbstausschlussprogramm für diejenigen, die eine Pause vom Spielen benötigen
• OASIS-Integration für den nationalen Selbstausschluss in allen deutschen Spielstätten
• Auszeitoptionen für temporäre Pausen vom Spielen

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischen Spielgewohnheiten zu kämpfen hat, ermutigen wir Sie, Hilfe von den folgenden Organisationen zu suchen:

• check-dein-spiel.de
• Kompetenzzentrum Spielerschutz Mainz: 0800 152 952 9
• spielsucht-brandenburg.de
• Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit: 0800 137 27 00 (Montag bis Freitag, 10 Uhr-22 Uhr; Samstag und Sonntag, 10 Uhr-18 Uhr)
• SOS Joueurs (Frankreich) und andere EU-Dienste

Zusätzliche Ressourcen

Für weitere Informationen über verantwortungsvolles Spielen oder um auf unser Selbstausschlussprogramm zuzugreifen, besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie uns direkt. Unser geschultes Personal hilft Ihnen gerne dabei, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Denken Sie daran, dass wir in der Spielbank Brandenburg uns verpflichtet haben, allen unseren Kunden eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Bedenken haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.