Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Bei der Spielbank Brandenburg setzen wir uns dafür ein, das Vertrauen, das unsere Kunden in uns gesetzt haben, durch den Schutz ihrer persönlichen Daten zu wahren. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und teilen.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wir sammeln nur die notwendigen personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, damit Sie an unseren Dienstleistungen teilnehmen können, einschließlich:

• Name
• Geburtsdatum
• Adresse
• Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Identifikationsdokumente (Personalausweis oder Reisepass)

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Glücksspielservices, einschließlich:

• Authentifizierung und Überprüfung Ihrer Identität
• Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Transaktionen
• Bereitstellung von Kundenservice und Lösung von Problemen

Datenaufbewahrung und Sicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert, die durch robuste Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind, einschließlich Verschlüsselung und sicheren Authentifizierungsprotokollen. Wir stellen auch sicher, dass alle unsere Mitarbeiter und Partner, die mit Ihren Daten umgehen, durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.

Datenweitergabe und Offenlegung

Wir können Ihre Daten mit Drittanbietern teilen, um:

• Ihre Identität zu überprüfen
• Transaktionen zu verarbeiten
• Kundenservice bereitzustellen

Wir werden jedoch Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in Fällen von vermuteter betrügerischer Aktivität.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Zugriff auf und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten
• Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit
• Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer Daten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam telefonisch oder per E-Mail.

Einhaltung des Datenschutzes

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen oder einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen.

Indem Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen umgehend zu beantworten.